Цифровое лидерство — это стратегическое использование цифровых активов компании для достижения бизнес-целей. Ее можно решать как на институциональном, так и на индивидуальном уровне. На индивидуальном уровне цифровое лидерство может осуществляться ИТ-директором или другими лицами, ответственными за надзор за цифровыми активами, включая электронную почту и электронные документы. Независимо от должности человека, эффективный цифровой лидер всегда знает о корпоративных целях и о том, как их собственные должностные обязанности поддерживают их.
На уровне предприятия на данном рынке цифровым лидером может быть компания, которая успешно использует свои собственные цифровые активы для получения и сохранения конкурентного преимущества.
Так что же делает успешный лидер?
Успешный цифровой лидер понимает и берет на себя ответственность за данные и процессы, которые поддерживают их внутри компании, а также за цифровую информацию, которую компания генерирует в различных экосистемах, в которых она участвует.
Организации, которые ценят цифровое лидерство, часто ценят общение, креативность и готовность исследовать новые способы использования технологий и цифровой информации для успешного решения внешних бизнес-проектов, внутренних проектов, операций и проектов, влияющих на ситуативный бизнес. При эффективном цифровом лидерстве организация может создавать рабочие процессы и бизнес-процессы, обеспечивающие быстрое развертывание новых приложений, продуктов и услуг, сохраняя при этом устаревшие приложения и ИТ-операции на оптимальном уровне.
Итак, работают ли эти цифровые пожелания для одного сектора? Конечно нет, цифровое лидерство не специфично для конкретной отрасли, оно существует в экономиках разных уголков мира.
Чтобы привести пример, он восходит к судоходной отрасли Южной Азии 20 лет назад. В то время использование компьютеров для создания электронных заказов на покупку находилось в зачаточном состоянии. Такие страны, как Малайзия, Южная Корея, Япония, Таиланд, Индонезия и Сингапур, жестко конкурировали за право стать портами происхождения товаров и грузов в международной торговле.
Со временем страны поняли, что если они не смогут объединиться и выстроить цифровое лидерство, то отстанут от интересов Европы и Америки. В 1994 году Южная Корея разработала первое национальное законодательство об электронной коммерции (электронной коммерции), примерно за семь лет до того, как Соединенные Штаты ввели национальную правовую базу для онлайн-покупок.
Каково будущее этого цифрового лидерства?
У ИТ-директоров есть прекрасная возможность пересмотреть свою роль в бизнесе и сделать шаг вперед, а не отступать от принятия на себя ответственности цифрового лидера. ИТ-директора имеют доступ к технологиям и данным, которые необходимы для того, чтобы брать на себя ответственность и создавать цифровую ценность для всей компании.