Kaizen (Sürekli İyileştirme)
Kaizen, Japonca bir kelime olan "kai" (değişim) ve "zen" (iyi) kelimelerinin birleşiminden oluşan bir kavramdır ve "sürekli iyileştirme" veya "devamlı gelişim" anlamına gelir. İş dünyasında ve üretim alanında sıkça kullanılan bir terim olan Kaizen, iş süreçlerini, üretimi ve iş yerinin genel verimliliğini artırmak amacıyla sürekli olarak küçük ve inkar edilemez değişiklikler yapmayı ifade eder.
Kaizen'in temel prensibi, büyük ve radikal değişiklikler yapmak yerine küçük ve sürekli iyileştirmeler yaparak daha büyük sonuçlar elde etmektir. Bu yaklaşım, her seviyedeki çalışanın katılımını teşvik eder ve herkesin iş süreçlerini iyileştirmeye katkıda bulunabileceğine inanır. Bu nedenle Kaizen, sadece üretim alanında değil, aynı zamanda yönetim ve yönetim dışı alanlarda da uygulanabilir.
Kaizen'in ana hedefleri şunlar olabilir:
İş Verimliliğini Artırmak: İş süreçlerini daha verimli hale getirerek israfları azaltmak ve kaynakları en iyi şekilde kullanmak.
Kaliteyi Yükseltmek: Ürün ve hizmet kalitesini artırarak müşteri memnuniyetini sağlamak.
Maliyetleri Düşürmek: İsrafı azaltmak ve daha verimli çalışmak maliyetleri düşürebilir.
İş Güvenliğini Artırmak: İş yerindeki güvenlik önlemlerini iyileştirerek iş kazalarını azaltmak.
Çalışan Katılımını Artırmak: Çalışanların sürekli iyileştirmeye katkıda bulunmalarını teşvik etmek ve onların fikirlerini değerlendirmek.